De beroepsvereniging HSMAI is aangenaam verrast door de grote animo voor haar nieuwe jaarthema ‘Be(come) the best in your business: Yes YOU can!’ Het aantal inschrijvingen voor de eerste seminars van het jaar lopen harder ‘dan normaal’ en ook de eerste 15 ‘upgrades’ van het ‘reguliere’- naar het ‘Learning Unlimited’ lidmaatschap zijn een feit. 

Zo werd het eerste programma ‘Cold Calling’ met Victor Bonke op donderdag 18 februari jl. op de SS Rotterdam ruimschoots overschreven. Ook voor het komende seminar ‘Be(come) the best in … Presenting your business’ met Pauline van Aken en Neil Roberts (donderdag 11 maart in Spant!) lopen de inschrijvingen harder dan ‘normaal’.

Zakelijke gebruikers zijn regelmatig onbedoeld of ongewenst geabonneerd op SMS-diensten. De werkgever leidt hierdoor vaak onbewust substantiële economische schade. Frank Heemskerk (voormalig staatssecretaris Economische Zaken) kondigde onlangs verscherpte maatregels aan om jongeren te beschermen.

Het is begrijpelijk dat de politiek met name de kwetsbare groepen in de samenleving beschermt. Economisch gezien lijkt de grootste schadepost bij overheid en bedrijfsleven te liggen. Ron Rijkenberg, directeur A&B Groep: "In de praktijk merken wij dat slechts weinig organisaties structureel hun factuur controleren op dit soort kosten. En als het al gebeurt, blijkt het niet eenvoudig deze Premium SMS-diensten te stoppen."

Ricoh, leverancier van producten en diensten op het gebied van IT- en documentmanagement oplossingen, lanceert een innovatieve printdienst: HotSpot Printing. Met deze nieuwe dienst biedt Ricoh de mogelijkheid om vanaf een Blackberry, iPhone of een laptop een printopdracht te geven naar de dichtstbijzijnde geselecteerde public area printer.

Dit stelt mobiele werknemers in staat om op ieder moment van de dag documenten veilig en snel af te drukken. Vooral werknemers die zich bevinden in hotels, op stations, beurzen of vliegvelden zijn regelmatig onthand doordat het niet mogelijk is om documenten, zoals rapporten, bevestigingsformulieren of tickets, af te drukken. HotSpot Printing is de eerste Nederlandse, gebruiksvriendelijke dienst die dit probleem verhelpt.

Het Amsterdamse mediabedrijf Next2news lanceert vandaag een unieke advertentiedienst in samenwerking met zes online uitgevers waaronder de Volkskrant, de Telegraaf en NRC Handelsblad. Met de dienst kunnen ondernemers binnen enkele minuten een advertentie plaatsen bij een zelf gekozen nieuwsbericht. Next2news is wereldwijd het eerste bedrijf dat deze dienst aanbiedt.

Het midden- en kleinbedrijf in Nederland vormt met ruim 600.000 bedrijven de motor van de economie. Deze bedrijven, variërend van ZZP'ers tot organisaties met enkele honderden personeelsleden, gebruiken het internet in toenemende mate voor het werven van nieuwe klanten. Justin Sandee, Sales Director Online bij de Persgroep: "Onze sites richten zich op grote adverteerders, maar we zien ook mogelijkheden voor het MKB. Met de self-service oplossing Next2news kan iedereen nu adverteren bij een zelf gekozen nieuwsbericht op Volkskrant.nl."

De nominaties voor De Speld 2010 zijn bekend. De strijd om de jaarlijkse zoekmachinemarketingaward gaat tussen Interneteffect met zijn klant Agis, Jeroen.com met Landal Greenparks en Traffic4U met zijn klant Holidaycars. Het zal spannend worden wie op 18 maart aanstaande tijdens Search Engine Strategies - Amsterdam de trofee in ontvangst gaat nemen. De genomineerde bedrijven presenteren tijdens dit congres hun cases.

Agis: Organisatieveranderingscapaciteiten. De juryleden van De Speld Award hebben vooral veel waardering voor het feit dat het gelukt is om de interne organisatie van Agis mee te krijgen in de overgang van push naar pull marketing. Dit is de reden om de case te laten doorgaan naar de finale. Eveneens waardeert de jury de ‘openheid’ van deze case, die in samenwerking met Interneteffect werd uitgevoerd.

Bedrijven die hun onderhandelingsprocessen hebben gestructureerd, zagen de afgelopen jaren hun nettowinst fors stijgen. Dit is de belangrijkste conclusie uit het benchmarkonderzoek ‘Improving corporate negotiating performance’* van Huthwaite International en IACCM (Association for Contract & Commercial Management).

Om de onderhandelingseffectiviteit van bedrijven te meten, hebben beide organisaties samen de ‘negotiation maturity’-schaal ontwikkeld. De top 25-procent bedrijven op die schaal behaalden tussen 2007 en 2008 een nettowinststijging van 42,5 procent. Bedrijven die niet beschikken over gestructureerde onderhandelingsprocessen, zagen hun nettowinst met maar liefst 63,3 procent dalen.

Per 1 maart aanstaande start Rudolph van der Kraan als directeur marketing bij wehkamp.nl. Hij is vanaf dat moment verantwoordelijk voor alle marketingactiviteiten van wehkamp.nl. Ton van Eijk die op interim basis deze functie vervulde, zal zich vanaf dat moment als volledig richten op de strategie en doorontwikkeling van de herpositionering van wehkamp.nl.

Met de komst van Van der Kraan wordt voorzien in de behoefte om een vaste invulling te geven aan de positie van marketingdirecteur die sinds december 2008 door van Eijk op interim basis is vervuld. Van der Kraan wordt verantwoordelijk voor de marketing en de dagelijkse aansturing van de marketingafdelingen van wehkamp.nl. Van Eijk zal zich volledig concentreren op de inhoudelijke sturing van de doorontwikkeling van de herpositionering van wehkamp.nl, die onder zijn hoede succesvol is gerealiseerd.

Persoonlijke contacten staan en vallen bij reputaties: als je je personeel en collega's persoonlijk kent kan je oordelen over de niet-tastbare eigenschappen zoals ondernemersgeest, expertise, kennis en persoonlijkheid. Zodra een onderneming groter wordt valt dit persoonlijk contact weg.

De oplossing voor dit probleem is het gebruik van een sociale software om een virtuele reputatie toe te kennen aan een persoon om juist die niet-tastbare eigenschappen te meten. Een reputatie geeft de meerwaarde aan een online sociaal netwerk, hetzij intern of extern, in tegenstelling tot een 'ouderwets' netwerk waar men elkaar persoonlijk kent.